Ussd команды velcom. Велком — как узнать свой тарифный план

Мы постарались собрать наиболее часто задаваемые вопросы наших абонентов и ответы на них. Если у вас есть вопрос, ответ на который вы не нашли в списке вы можете задать его с помощью специальной формы .

  • нажмите «Сохранить» - начнется загрузка файла на ваш компьютер
  • запустите файл с ПО и нажмите «Начало»

Во время обновления (продлится около 5 минут) не выключайте и не перезагружайте компьютер, не извлекайте модем из USB-порта.

  • После окончания процесса нажмите «Готово».
  • Если при подключении появляется ошибка «Для подключения необходимо зарегистрироваться в доступной сети»?


    a) Установите модем в другой порт USB (Если это стационарный компьютер, то установить модем на заднюю панель компьютера).
    b) В программе 3G Internet проверьте уровень сигнала сети;

  • Если при подключении появляется ошибка «Соединение не удалось (нет сети, низкий уровень сигнала)»?

    воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку:
    a) Установите модем в другой порт USB (Если это стационарный компьютер, то установить модем на заднюю панель компьютера);
    b) В программе 3G Internet проверьте тип соединения (Инструменты – Опции – Общие – Тип соединения). Если выбран NDIS, выберите RAS (модем). Если выбран RAS (модем), выберите NDIS);
    c) В программе 3G Internet выберите профиль, соответствующий вашему тарифному плану или пакету услуги «Мобильный интернет». Если такового нет, создайте его вручную, воспользовавшись инструкцией выше.
    d) В программе 3G Internet проверьте уровень сигнала сети;
    e) В программе 3G Internet вручную укажите сеть (Инструменты – Опции – Сеть – Режим регистрации – Ручной поиск и регистрация, затем кнопку Обновить. После того как программа найдет сеть velcom, выбрать эту сеть и нажать кнопку «Регистрировать»);
    f) Проверьте модем на другом компьютере.

  • Если при подключении появляется ошибка «Соединение разорвано»?

    воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку:
    a) В программе 3G Internet необходимо проверить профиль Интернет и выбрать соответствующий вашему тарифному плану или пакету услуги «Мобильный интернет »;
    b) В программе 3G Internet проверьте тип соединения (Инструменты – Опции – Общие – Тип соединения). Если выбран NDIS, выберите RAS (модем). Если выбран RAS (модем), выберите NDIS).
    c) Проверьте модем на другом компьютере.

  • Если при подключении соединение с интернетом устанавливается, но нет обмена данными с интернетом?

    воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку:
    a) В программе 3G Internet проверьте тип соединения (Инструменты – Опции – Общие – Тип соединения). Если выбран NDIS, выберите RAS (модем). Если выбран RAS (модем), выберите NDIS);

    c) Проверьте работу Интернета через другой веб-браузер;
    d) Проверьте модем на другом компьютере;
    e) Попробуйте на время отключить антивирусную программу (антивирус может блокировать соединение);

  • Если при подключении появляется ошибка «Устройство отключено или недоступно»?

    воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку:
    a) Установите модем в другой порт USB (Если это стационарный компьютер, то установите модем на заднюю панель компьютера).
    b) Проверьте модем на другом компьютере.

  • Если при подключении появляется ошибка «619/628»?

    воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку:
    a) Проверьте ваш баланс на наличие денежных средств;
    b) В программе 3G Internet выберите профиль, соответствующий вашему тарифному плану или пакету услуги «Мобильный интернет» . Если такового нет, создайте его вручную, воспользовавшись инструкцией выше;
    c) Извлеките SIM-карту из модема и установите ее обратно в модем;
    d) Переустановите программу 3G Internet;
    e) Проверьте модем на другом компьютере.

  • Если при подключении появляется ошибка «633»?

    воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку:
    a) Перезагрузите компьютер;
    b) Установите модем в другой порт USB (Если это стационарный компьютер, то установить модем на заднюю панель компьютера);
    c) Проверьте модем на другом компьютере.

  • Если при подключении появляется ошибка «Набор номера через оператора или вручную»?

    Если при подключении появляется ошибка «Набор номера через оператора или вручную», то воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку:
    a) Необходимо убрать галочку «Набор номера через оператора» на вкладке Дополнительно в папке Сетевые подключения

    • ДЛЯ Windows XP: ПУСК – Панель управления (Настройки – Панель управления) – Сетевые подключения;
    • ДЛЯ Windows 7 (Vista): ПУСК – Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера);
    • ДЛЯ Windows 8: Сочетание клавиш WIN+X – Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера)
  • Если при подключении появляется ошибка «720. Отсутствуют сетевые протоколы управления PPP, сконфигурированные для вашего соединения, либо соответствующий сетевой протокол не был установлен»?

    Эта ошибка может происходить после изменения сетевого протокола в процессе обновления программного обеспечения, воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку:
    a) Попробуйте произвести Восстановление системы, если оно не было отключено;
    b) Попробуйте самостоятельно поискать способы устранения данной ошибки в Интернете;.
    c) Попробуйте переустановить операционную систему.

    • D-Link DWM-157

    • в диалоговом окне выберите место на вашем компьютере, куда бы вы хотели сохранить файл с программным обеспечением
    • нажмите "Сохранить" - начнется загрузка файла на ваш компьютер
    • разархивируйте его и запустите из папки “ZTE MF180” файл “setup.exe”

    Во время установки (продлится около 5 минут) не выключайте и не перезагружайте компьютер, не извлекайте модем из USB-порта.

    Как я могу внести номер абонента в «Черный список»?

    Если такая функция предусмотрена вашим телефонным аппаратом, вы можете воспользоваться ей, обратившись к инструкции телефона. В компании А1 нет услуги «Черный список».

    Как проверить, подключен ли у меня Личный кабинет?

    Проверить наличие услуги можно, набрав USSD *141*3*6# вызов

    Как я могу подключить Личный кабинет?

    Абонентам, заключившим договоры после 21 декабря 2010 года, доступ к Личному кабинету предоставляется автоматически. Если вы отключили услугу, то подключить ее можно:

    Шаг 1 : с телефона наберите USSD *141*3*6# вызов
    Шаг 2 : в ответ укажите код PUK1 своей SIM-карты
    Шаг 3 : зарегистрируйтесь на сайте https://my.a1.by

    Также подключение возможно при обращении в компанию:

    • по звонку в контакт-центр 150 (надо назвать код доступа)
    • в центрах продаж и обслуживания (при себе иметь паспорт)
    • в пунктах продаж и обслуживания поверенных (при себе иметь паспорт)

    Как я могу получить пароль доступа к Личному кабинету?

    Вы можете получить информацию об используемом пароле, отправив USSD *141*0# вызов .

    Если Вы пользуетесь тарифными планами Видеонаблюдение, Спутниковый мониторинг, WEB Легкий, WEB 2.5, WEB 4.5, Нон-стоп 7.5, то в качестве уникального пароля используется код PUK1 SIM-карты.

    Возможность использования PUK1 SIM-карты в качестве пароля абонентам других тарифных планов предоставляется в центрах продаж и обслуживания А1 или пунктах продаж и обслуживания поверенных (на основании заявления и документа, удостоверяющего личность)

    Хочу поменять тарифный план. Когда произойдет смена тарифного плана?

    Изменение тарифного плана происходит автоматически в течение 24 часов после того, как вы оставили заявку. Обратите внимание: если на момент обработки заявки на смену тарифного плана номер будет отключен от сети связи компании по причине задолженности либо в результате использования услуги «Пауза», то такая заявка обработана не будет. После восстановления обслуживания/отключения услуги «Пауза» вы сможете при необходимости сформировать новую заявку на смену тарифного плана.

    Как можно назначить/изменить «любимый» номер?

    Клиент, обслуживающийся по тарифным планам A1 назначить/изменить «любимый» номер может:
    1) с помощью USSD *141*3*3# вызов и далее следовать подсказкам на экране мобильного телефона
    2) с помощью ИССА

    Клиент, обслуживающийся по тарифным планам ПРИВЕТ (если данная возможность предоставляется):
    1) c помощью USSD *126*7# вызов
    2) с помощью ИССА

    Просмотреть назначенные «любимые» номера, при необходимости изменить их или добавить вы можете, набрав с телефона USSD *141*3*3# вызов , и далее следовать подсказкам на экране мобильного телефона.

    Не хочу слушать ваши рекламные ролики при звонках на 150. Как отключить эту услугу?

    За подключение услуги «Роуминг.Отпуск » взимается разовый взнос, который списывается в течение 24 часов после подключения услуги с баланса единой суммой согласно тарифам компании.

    За пользование услугой «Роуминг.Бизнес » взимается ежемесячная абонентская плата, которая списывается в течение 24 часов после подключения услуги с баланса единой суммой согласно тарифам компании. Если абонент не отключил услугу «Роуминг.Бизнес», абонентская плата за данную услугу будет автоматически списываться единой суммой с баланса не позднее 5 (пятого) числа каждого месяца и отражаться в счете за услуги связи того месяца, в котором было произведено списание.

    Независимо от дня подключения/смены услуги разовый взнос/абонентская плата взимается полностью.

    Важно : в одном и том же месяце услуга «Роуминг.Отпуск» или «Роуминг.Бизнес» может быть подключена не более одного раза. При этом учитывается не только факт подключения услуги, но и ее наличие в текущем месяце.

    Как тарифицируются звонки в роуминге?

    Тарификация в роуминге осуществляется по минуте, оплата производится по роуминговым тарифам .
    Списание денежных средств в роуминге осуществляется по мере поступления информации о начислениях от роуминговых партнеров. Окончательный расчет может производиться позже фактического использования услуг в роуминге, поэтому возможно резкое изменение баланса.

    Почему стоимость услуг (звонков/SMS) отличается в разных странах и у разных операторов?

    Роуминговое соглашение заключается между двумя операторами мобильной связи, соответственно, каждая из сторон закладывает в него свои условия, устанавливает свои тарифы. Кроме того, стоимость услуг, оказанных в роуминге (вызовы, SMS, интернет-соединения), может меняться в результате колебаний курса иностранных валют.

    Как тарифицируются звонки в роуминге, если на телефонном номере установлена переадресация на другой номер или на номер голосовой почты?

    Безусловная переадресация оплачивается по тарифам компании А1, а переадресация с заданным условием (например, «Абонент не отвечает») - по роуминговым тарифам : за входящий и исходящий звонок.

    Расходуются ли включенные минуты/мегабайты/SMS/MMS в роуминге?

    Сколько для меня будут стоить входящие SMS в роуминге?

    Входящие SMS в роуминге вы не оплачиваете. Расходы несет отправитель сообщения.

    Нужно ли изменять номер SMS-центра в настройках телефона в роуминге?

    Нет, не нужно. Номер SMS-центра как на территории Беларуси, так и в роуминге для наших абонентов одинаковый: +375296009000.

    Как пополнить баланс за границей?

    Вы можете пополнить свой баланс в роуминге, используя карты экспресс-оплаты, услугу SMS-банкинг, различные системы интернет-платежей.
    карты экспресс-оплаты можно воспользоваться USSD-запросом, набрав с телефона *141*4# вызов (при условии, что сеть, в которой вы зарегистрировались, поддерживает USSD). После получения ответа на ваш запрос нужно ввести 14-значный код, указанный на карте. После активации произойдет автоматическое пополнение баланса. Карту экспресс-оплаты можно также активировать с помощью Личного кабинета на сайте https://my.a1.by (пункт меню «Финансовая информация/Оплата картой ЭО»), через приложение a1-меню в мобильном телефоне, а также отправив SMS с кодом карты экспресс-оплаты на номер 411 (или +375296000411). Стоимость SMS оплачивается по роуминговым тарифам ;
    - Для пополнения счета с помощью SMS-банкинга следует отправить на один из номеров услуги (в зависимости от банка, в котором вы обслуживаетесь) SMS с указанием типа операции, кода работы с услугой (пароля), суммы оплаты, идентификатора платежа, номера телефона. Стоимость SMS оплачивается по роуминговым тарифам .
    Пополнение счета невозможно для абонентов, у которых установлен запрет исходящих вызовов, или приостановлено оказание услуг.
    - Вы также можете использовать системы интернет-платежей. Подробная информация о данных услугах и процедуре оплаты доступна , настроить модем и подключить услугу «Международный роуминг»/SMS-роуминг.

    Могу ли я отвечать на звонки в то время, когда телефон используется для передачи данных?

    Если вы пользуетесь услугой «Мобильный интернет» в сети 2G, ответить на звонок вы сможете только в том случае, если в момент звонка не происходит прием/передача данных
    Если вы пользуетесь услугой «Мобильный интернет» в сети 3G, то можете принимать и совершать вызовы без приостановки интернет-сессии.
    Если вы пользуетесь услугой «Передача данных», то такой возможности у вас нет. Это обусловлено особенностями самой технологии CSD.

    От чего зависит скорость передачи данных при работе с услугой «Мобильный интернет»?

    Скорость передачи данных в сети 3G зависит от: - удаленности абонента от базовой станции,- плотности городской застройки,
    - местных помех,
    - скорости движения абонента,
    - загруженности базовой станции.
    При работе в интернете существенное влияние на скорость оказывают также факторы, не зависящие от сети A1 :
    - возможности и/или ограничения сервера, с которого происходит скачивание данных;
    - загруженность интернет-канала до сети A1;
    - количество потоков, организованных для скачивания;
    - установки параметров протокола TCP/IP в операционной системе ПК;
    - местонахождение абонента: в помещении или на открытом пространстве.
    Кроме этого, ограничение по скорости накладывает то оборудование, которым пользуется абонент.

    Не могу воспользоваться модемом, так как. при установлении соединения модем выдает: «Ошибка 619».

    Причинами подобной ошибки при использовании USB-модема могут быть:
    - проблема с USB-портом на вашем компьютере (либо на аппаратном уровне, либо драйверы модема конфликтуют с другим приложением на вашем компьютере);
    - ошибки при настройке параметров интернета;
    - проблема вашего модема на аппаратном уровне (неисправен).

    Рекомендуем:
    - убедитесь, что USB-порт вашего компьютера работает исправно, перейдя в «свойства системы-оборудование»;
    - подключите USB-модем в другой USB-порт вашего компьютера;
    - перезагрузите компьютер и производите попытку подключения только после полной загрузки операционной системы;
    - отключите модем от всех проводов и подключите заново, удостоверившись, что проводные соединения надежны;
    - удалите драйверы модема и их конфигурацию, а затем установите их снова; правильно выберите тарифный план.

    Для исключения вышеперечисленных возможных вариантов попробуйте:
    - подключить модем к другому компьютеру;
    - подключить модем другой модели к вашему компьютеру.

    Что означает: «Ошибка 678: Удаленный компьютер не отвечает»?

    Такая ошибка возникает в случае:
    а) Когда на балансе недостаточно средств (баланс равен нулю/ имеется задолженность/не оплачен регулярный счет);
    Рекомендуется пополнить баланс, а после поступления средств на счет выключить и перезапустить модем.
    б) Некорректно установлен модем.
    Рекомендуется попытаться переустановить модем самостоятельно,
    При повторной неудаче обратиться в центр продаж и обслуживания А1.

    Не могу сохранить настройки, на дисплее появляется надпись: «Разрешено только 70 наборов».

    Удалите все учетные записи в настройках конфигураций либо обновите программное обеспечение телефона.

    Что значит: «Ошибка 734: Протокол управления PPP-связью был прерван»?

    Такая ошибка может возникать при недостаточном приеме сигнала сотовой сети, неверно введенном имени пользователя или пароле, неправильно записанной строке инициализации модема или некорректных настройках безопасности. Также причиной может стать включение программного сжатия данных, сжатия данных модемом, обработки ошибок модемом, а также может быть отмечено галочкой в поле «Использовать сжатие IP-заголовков» в свойствах протокола TCP/IP. Также ошибка 734 может возникать из-за неактивированного интернет-доступа на абонентском номере.
    Рекомендуем:
    - переместить телефон в другое место (если возможно, ближе к окну),
    - проверить имя и пароль в свойствах модема,
    - посимвольно проверить строку инициализации модема:
    AT+CGDCONT=1,"IP","web1.a1.by" для базового доступа в интернет;
    AT+CGDCONT=1,"IP","web2.a1.by" для пакета WEB 25;
    AT+CGDCONT=1,"IP","web3.a1.by" для пакета WEB 250;
    AT+CGDCONT=1,"IP","vmi.a1.by" для пакетов WEB 500, WEB 750, WEB 1500, WEB 3000, «Нон-стоп»;
    AT+CGDCONT=1,"IP","wap.a1.by" для пакета A1 WAP;
    AT+CGDCONT=1,"IP","web.a1.by" для пакета A1 WEB;
    AT+CGDCONT=1,"IP","plus.a1.by" для пакета A1 WEB PLUS;
    AT+CGDCONT=1,"IP","wap..
    - в свойствах модема отключить обработку ошибок модемом и сжатие данных модемом, в параметрах PPP убрать программное сжатие данных, в свойствах протокола TCP/IP отключить программное сжатие IP-заголовков.
    - проверить скорость порта для модема в свойствах модема (обычно это 57 600 kbps или 115 200 kbps для моделей 2005 г. и более поздних возможны большие значения).
    - в свойствах соединения во вкладке «Безопасность» выберите «Обычные» (рекомендуемые параметры), а в поле «При проверке используется» выберите «Небезопасный пароль».

    Что такое услуга CLICK и каковы ее преимущества?

    CLICK – это услуга, которая позволит вам автоматически получать интерактивные сообщения информационно-развлекательного характера на мобильный телефон, находящийся в режиме ожидания.
    CLICK дает возможность узнавать об акциях компании А1, участвовать в викторинах и опросах, быть в курсе новостей экономики, бизнеса, культуры, спорта, уточнять актуальные курсы валют и прогноз погоды, знакомиться с афишей мероприятий, получать поздравления, советы стилистов.
    Услуга доступна всем абонентам компании, у которых SIM-карта содержит STK-приложение CLICK и услуга CLICK подключена.

    Сколько стоит подключение/отключение услуги CLICK?

    Подключение услуги CLICK производится без взимания оплаты и предоставляется без абонентской платы. Все поступающие сообщения предоставляются также без взимания оплаты.

    Внимание! Заказываемый контент платный! Стоимость указывается в пункте меню «Подробнее», который содержит бесплатную информацию. Доступ к WAP-ресурсу тарифицируется отдельно и зависит от того, какая услуга используется для заказа медиа-элементов («Мобильный Интернет» или «Передача данных»). В роуминге, при условии использования услуги «Мобильный Интернет» или «Передача данных», доступ к WAP-ресурсу тарифицируется по роуминговым тарифам.

    Сколько стоит смена оператора сотовой связи с сохранением телефонного номера?

    При подключении к сети А1 со своим номером абонент вносит предоплату по выбранному тарифному плану.

    Могу ли я несколько раз менять оператора в рамках MNP?

    Абонент имеет право вновь воспользоваться услугой «Перенос номера» не ранее чем через 90 дней с момента последнего переноса.

    Мне 16 лет, могу ли я сам, без родителей, подключиться к сети А1?

    Компания А1 заключает договоры об оказании услуг электросвязи с несовершеннолетними в возрасте от 14 до 18 лет с письменного согласия их законных представителей: родителей, усыновителей или попечителей. При заключении договора обязательным условием является личное присутствие несовершеннолетнего и его законного представителя с паспортами и документом, подтверждающим право взрослого одобрить заключение договора (отметка в паспорте родителя, свидетельство о рождении ребенка, документ о попечительстве). Заключить договор об оказании услуг ПРИВЕТ можно с 14 лет при наличии паспорта без присутствия законных представителей (самостоятельно).

    Почему мне не дали распечатку звонков по водительскому удостоверению?

    Детализированная информация о вызовах абонента предоставляется компанией либо непосредственно лицу, заключившему договор об оказании услуг электросвязи, либо его доверенному лицу при наличии доверенности. Убедиться в том, что гражданин, обратившийся в центр продаж и обслуживания А1, действительно является клиентом, с которым заключен договор на обслуживание номера, можно лишь при предъявлении им документа, удостоверяющего его личность. Согласно Указу Президента Республики Беларусь №294 от 3 июня 2008 года. «О документировании населения Республики Беларусь» документами, удостоверяющими личность, являются: паспорт гражданина Республики Беларусь; вид на жительство в Республике Беларусь; удостоверение беженца. Иные документы, выдаваемые компетентными органами Республики Беларусь, в том числе, водительское удостоверение, статуса документа, удостоверяющего личность, не имеют.

    Если перенаправление идет с вашего номера на номер абонента А1, вы оплачиваете как исходящий внутрисетевой звонок.
    - При переадресации на номер, принадлежащей другой мобильной сети, вы оплачиваете вызов, как исходящий в другие сети согласно вашему тарифному плану.
    - Переадресация на номер голосовой почты бесплатна в сети А1.
    Обратите внимание: в международном роуминге в случае установленной переадресации (в том числе на номер голосовой почты) вы оплачиваете и входящий, и исходящий вызовы согласно роуминговым тарифам. В сети А1 переадресованный вызов оплачивается как исходящий вызов с вашего номера в соответствии с вашим тарифным планом и направлением переадресации.

    Сколько будет стоить звонок с городского телефона на мой мобильный телефон?

    Стоимость звонка с городского телефона на мобильный телефон вы можете узнать на сайте www.beltelecom.by или по номеру 164. Эти тарифы формируются в РУП «Белтелеком».

    В настоящем Порядке используются следующие термины и их определения:

    Трафик – это объем (количество) данных (минут, мегабайтов, SMS, MMS) предоставляемых компанией/потребленных абонентом за определенный период (календарный месяц/30-дневный период) в рамках использования услуг связи.

    • интернет-трафик – общий объем передаваемых и получаемых данных GPRS/EDGE/UMTS/HSPA/HSPA+ в рамках использования мобильного интернета; 
    • интернет-трафик Wi-Fi – общий объем передаваемых и получаемых данных в сети Wi-Fi компании;
    • MMS – мультимедийные сообщения, отправляемые абонентами компании согласно правилам оказания услуги MMS; 
    • SMS – короткие текстовые сообщения стандартной длины (до 160 символов при использовании транслитерации, до 70 символов при использовании кириллицы), отправляемые абонентами компании абонентам операторов сотовой связи.
    Голосовой трафик – это трафик исходящих вызовов по следующим направлениям:
    • внутрисетевой трафик – это исходящие вызовы внутри сети; на голосовую почту; на «любимый» номер; внутри закрытой абонентской группы (для тарифных планов, на которых предусмотрен отдельный тариф на такие вызовы);
    • вызовы в 2G/3G – исходящий голосовой трафик, в сетях 2G или 3G компании соответственно. Голосовые вызовы через сеть 3G совершаются в приоритетном порядке;
    • трафик в другие сети – это исходящие вызовы в сети других операторов сотовой связи Республики Беларусь; на стационарную сеть Республики Беларусь;
    • трафик во все сети – это исходящий внутрисетевой голосовой трафик и исходящий голосовой трафик в другие сети;
    • международные вызовы - исходящий голосовой трафик на номера операторов сетей связи других стран.

    Роуминговый трафик – это исходящие и входящие вызовы, интернет (в том числе и используемый на прием/передачу MMS), исходящие SMS и MMS в сетях роуминг-партнеров.

    1. Включенный трафик. Общие положения:

    1.1. Включенный трафик – это трафик, включенный в абонентскую плату/стоимость тарифных планов, пакетов мобильного интернета, дополнительных услуг, предоставляемый в рамках акций или специальных предложений, в соответствии с правилами акций/специальных предложений.

    1.2. Абонент может получить информацию об остатке включенного трафика при помощи USSD *100*1# вызов, в Личном кабинете или иными способами, предусмотренными компанией.

    1.3. Информация об остатке включенного трафика предоставляется на основании тарификационных данных, которые были обработаны системой расчетов компании к моменту запроса. Остаток интернет-трафика указывается в мегабайтах. Остаток голосового трафика указывается в минутах. Объем потребленного трафика отнимается от полного объема включенного трафика после каждого соединения c округлением, согласно тарифам тарифного плана, пакета, услуги.

    1.4. В соответствии с утвержденными в компании формами документов, в детализации звонков голосовой и интернет-трафик отражаются с округлениями, применяемыми для тарифного плана, пакета, услуги абонента. Включенный трафик отражается в детализации абонента в одной секции с платным трафиком, как трафик с нулевой стоимостью. В соединении, в рамках которого использовался как включенный, так и платный трафик, будет протарифицирована только платная часть трафика, согласно тарифам используемого тарифного плана, пакета, услуги. Такое соединение будет отражено в соответствующей секции детализации абонента в одну строку.

    1.5. В счете за услуги связи включенный трафик отражается только в случае, если он был израсходован полностью и абонентом был использован платный трафик.

    1.6. Включенный трафик не расходуется:

    • в сетях роуминг-партнеров. Оплата трафика производится по роуминговым тарифам;
    • при использовании услуг, имеющих отдельную, описанную в соответствующих порядках, тарификацию трафика; 
    • при звонках в автоматическую службу сервиса абонента (АССА), на голосовую почту, соединениях с номерами справочных, информационно-развлекательных и дополнительных услуг. Такой трафик тарифицируется отдельно по действующим тарифам на соответствующие услуги; 
    • при отправке SMS, MMS (в т.ч. и международных) на короткие номера сети компании. Такой трафик тарифицируется отдельно в соответствии с действующими тарифами компании;
    • при отправке MMS на номера зарубежных операторов. Указанные MMS тарифицируются отдельно в соответствии с действующими тарифами компании.
    2. Особенности предоставления включенного трафика

    2.1. Трафик, включенный в абонентскую плату тарифных планов с периодом предоставления - календарный месяц и обновлением 1 числа месяца:

    • Предоставляется в течение 24 часов с момента подключения либо смены тарифного плана в полном объеме на тарифных планах линейки Супер WEB, тарифном плане lemon (интернет-трафик), «Мобильная домашняя точка», и в объеме, пропорциональном времени, оставшемуся до конца календарного месяца, для остальных тарифов.
    • Неиспользованный остаток трафика обнуляется в последний день календарного месяца в 23:59:59, при смене тарифного плана, при расторжении договора.
    • Неиспользованный трафик тарифного плана lemon и доступных для него дополнительных пакетов накапливается и переносится на следующий месяц в объеме до 10 ГБ.
    • Неиспользованный трафик тарифных планов Комфорт S, Комфорт M, Комфорт L, Комфорт XL накапливается и переносится на следующий месяц в объеме:
    • После окончания трафика тарифного плана lemon, lemon Z, lemon Y, lemon X и доступных для них дополнительных пакетов скорость мобильного интернета до окончания месяца составит 64 Кбит/с.
    • После окончания трафика, включенного в абонентскую плату тарифных планов «Бизнес Анлим 1.0», «Бизнес Анлим 2.0» и трафика подключенных дополнительных пакетов скорость мобильного интернета до окончания месяца составит 512 Кбит/с.
    • После окончания трафика, включенного в абонентскую плату тарифного плана «Бизнес Анлим 3.0» и трафика подключенных дополнительных пакетов скорость мобильного интернета до окончания месяца составит 1 Мбит/с.
    • После окончания трафика, включенного в абонентскую плату тарифного плана «Бизнес Анлим 4.0» и трафика подключенных дополнительных пакетов скорость мобильного интернета до окончания месяца составит 2 Мбит/с.
    • После использования 100Гб интернет-трафика на тарифном плане «Мобильная домашняя точка» скорость мобильного интернета до окончания месяца составит 512 Кбит/с.
    • Новый объем трафика предоставляется ежемесячно первого числа месяца до 23:59:59

    2.2. Трафик, включенный в абонентскую плату тарифного плана «Бизнес-класс»:

    • Период предоставления – месяц от даты подключения/смены тарифного плана.
    • При подключении 29, 30, 31 числа первый период предоставления продляется до конца следующего месяца. Дальнейшие периоды - отсчитываются от 1 числа месяца.
    • Предоставляется в течение 24 часов с момента подключения либо смены тарифного плана в полном объеме.
    • Неиспользованный остаток трафика обнуляется в 23:59 в последний день периода предоставления тарифного плана.
    • Денежный эквивалент неиспользованного трафика не выплачивается.
    • Новый объем трафика предоставляется через 1 месяц, считая от даты подключения/смены тарифного плана (либо от 1 числа, в соответствии с п. 2.2) до 23:59:59 первого дня следующего периода предоставления.

    2.3. Включенный трафик тарифных планов, интернет-пакетов услуги «Мобильный Интернет», дополнительных услуг с периодом предоставления – 30 дней:

    • Предоставляется в полном объеме в течение 24 часов с момента подключения/смены тарифного плана или услуги.
    • Неиспользованный остаток предоплаченного трафика обнуляется:
    − на 30-й день в 23:59:59;
    − при смене тарифного плана /пакета услуги «Мобильный Интернет»/ дополнительной услуги (в момент смены);
    • Денежный эквивалент неиспользованного трафика не выплачивается.
    • Новый объем трафика предоставляется в первый день нового 30 дневного периода до 23:59:59
    • Абонент может получить информацию о периоде действия при помощи:
    − USSD *141*2*3# вызов – для тарифного плана/дополнительной услуги;
    − USSD *135*3*2# вызов – для пакета услуги «Мобильный Интернет»;
    − Личного кабинета;
    − иными способами, предусмотренными компанией.

    2.4. Разовые пакеты дополнительного интернет-трафика

    Пакеты 500 МБ и 1 ГБ предоставляются на тарифных планах WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, «В твоем ритме»:

    • Срок действия – до 23:59 последнего дня текущего периода предоставления тарифного плана.
    • Предоставляются разово в полном объеме, на следующий период автоматически не продлеваются.
    − на 30-й день периода предоставления тарифного плана в 23:59;
    − при смене тарифного плана на иной тариф, где пакеты 500 МБ и 1 ГБ недоступны.
    − при расторжении договора.
    • Денежный эквивалент неиспользованного трафика не выплачивается.

    Безлимитный интернет на сутки предоставляется на тарифных планах линеек «Комфорт», «Комфорт+», «Комфорт+ для бизнеса», «Бизнес-план», Супер WEB и на тарифных планах «Полугодовой абонемент», Light, Light+, Light+ для бизнеса, «Стартовый», Комфорт S, Комфорт M, Комфорт L, Комфорт XL, «Бизнес Анлим 1.0», «Бизнес Анлим 2.0», «Бизнес Анлим 3.0», «Бизнес Анлим 4.0».

    • Срок действия 1 сутки.
    • Предоставляется разово, без автоматического продления.
    - по истечение 24 часов;
    • Денежный эквивалент неиспользованного трафика не выплачивается.

    Безлимитный интернет предоставляется на тарифных планах линеек «Комфорт», «Комфорт+», «Комфорт+ для бизнеса», «Бизнес-план», «Анлим», на тарифных планах Комфорт S, Комфорт M, Комфорт L, Комфорт XL, lemon Y, lemon X.

    • Предоставление безлимитного интернета прекращается:
    - при смене тарифного плана на иной, где пакет безлимитного интернета недоступен;
    - при расторжении договора.
    • Денежный эквивалент неиспользованного трафика не выплачивается.

    Ночной безлимит предоставляется на тарифных планах линейки «Анлим», на тарифных планах lemon Z, lemon Y.

    • Срок действия – до момента отключения абонентом.
    • Предоставляется с автоматическим продлением.
    • Безлимитный интернет-трафик пакета расходуется с 1:00 ночи до 6:00 утра.
    • Предоставление безлимитного интернета прекращается:

    При смене тарифного плана на иной, где пакет безлимитного интернета недоступен;

    При расторжении договора.

    • Денежный эквивалент неиспользованного трафика не выплачивается.

    Пакет «Удвоение интернет-трафика» предоставляется на тарифных планах «Бизнес-план 1.0», «Бизнес-план 2.0», «Бизнес-план 3.0», «Бизнес-план 4.0», «Бизнес Анлим 1.0», «Бизнес Анлим 2.0», «Бизнес Анлим 3.0», «Бизнес Анлим 4.0»:

    • На тарифных планах «Бизнес-план 1.0», «Бизнес-план 2.0», «Бизнес-план 3.0», «Бизнес-план 4.0» удваивается трафик, включенный в абонентскую плату, для использования через публичную точку доступа.
    • На тарифных планах «Бизнес Анлим 1.0», «Бизнес Анлим 2.0», «Бизнес Анлим 3.0», «Бизнес Анлим 4.0» удваивается трафик, включенный в абонентскую плату, для использования как через публичную, так и через корпоративную точку доступа.
    • Предоставляется в объеме, пропорциональном дням, оставшимся до конца календарного месяца.
    • Неиспользованный остаток трафика обнуляется в последний день календарного месяца в 23:59:59, при смене тарифного плана, при расторжении договора;
    • Денежный эквивалент неиспользованного трафика не выплачивается. Новый объем трафика предоставляется ежемесячно первого числа месяца до 23:59:59.

    Пакет «1 ГБ на всё остальное» предоставляется на тарифном плане lemon:

    • Предоставляется разово в полном объеме, на следующий период автоматически не продлевается.
    • Неиспользованный остаток дополнительного интернет-трафика обнуляется:
    − при смене тарифного плана на иной тариф, где пакет «1 ГБ на всё остальное» недоступен.
    − при расторжении договора.
    • Денежный эквивалент неиспользованного трафика не выплачивается.

    Интернет-трафик для использования корпоративной (отдельной) точки доступа предоставляется абонентам тарифных планов линеек Комфорт, Комфорт+, Комфорт+ для бизнеса, а также тарифных планов Light, Light+, Light+ для бизнеса, «Бизнес-план 1.0», «Бизнес-план 2.0», «Бизнес-план 3.0», «Бизнес-план 4.0», «Бизнес Анлим 1.0», «Бизнес Анлим 2.0», «Бизнес Анлим 3.0», «Бизнес Анлим 4.0», «Бизнес Анлим VIP»:

    • На тарифных планах линеек Комфорт, Комфорт+, Комфорт+ для бизнеса, а также тарифных планов Light, Light+, Light+ для бизнеса предоставляется в течение 24 часов с момента назначение корпоративной точки доступа в объеме, пропорциональном времени, оставшемуся до конца календарного месяца.
    • На тарифных планах «Бизнес-план 1.0», «Бизнес-план 2.0», «Бизнес-план 3.0», «Бизнес-план 4.0», «Бизнес Анлим 1.0», «Бизнес Анлим 2.0», «Бизнес Анлим 3.0», «Бизнес Анлим 4.0», «Бизнес Анлим VIP» трафик для использования корпоративной точки доступа включен в тарифный план и предоставляется в течение 24 часов с момента подключения или смены тарифного плана на укачанный в объеме, пропорциональном времени, оставшемуся до конца календарного месяца.
    • Неиспользованный остаток трафика обнуляется в последний день календарного месяца в 23:59:59, при отключении корпоративной точки доступа, при расторжении договора.
    • Денежный эквивалент неиспользованного трафика не выплачивается.
    • Новый объем трафика предоставляется ежемесячно первого числа месяца до 23:59:59.
    • В детализации абонента минуты внутри сети в 3G-сети отображаются отдельными блоками в секциях исходящих вызовов соответствующих направлений.
    • В случае миграции исходящего внутрисетевого вызова между сетями 2G и 3G, вызов будет отнесен к той сети, из которой было установлено соединение с вызываемым абонентом.
    • Звонки, переадресованные абонентами компании на другие номера, тарифицируются как звонки в сети 2G либо расходуют минуты включенного голосового трафика тарифного плана/дополнительных услуг (при наличии).

    3. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.a1.by .

    4. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора, заключенного между клиентом и компанией.

    Международный роуминг

    С помощью услуги «Международный роуминг» вы можете звонить, пользоваться интернетом, отправлять сообщения за границей в сетях операторов, с которыми у A1 заключены соответствующие соглашения. Ваш номер телефона в роуминге не меняется.

    Информацию об услуге «Международный роуминг» для абонентов ПРИВЕТ смотрите на специальной странице сайта www.privet.by .

    Как подключить роуминг

    Услуга «Международный роуминг» подключается бесплатно при наличии достаточной суммы предоплаты (согласно тарифному плану абонента).

    Абоненты тарифных планов A1 – физические лица могут подключить «Международный роуминг»:

    • по USSD *141*3*2#
    • в Личном кабинете по адресу my.a1.by (после прохождения регистрации);
    • по звонку в Автоматическую службу сервиса абонента 411-3-2-2 (в зоне уверенного приема сети A1);
    • по Коду доступа при звонке в справочно-информационную службу (при наличии услуги);
    • по заявлению в фирменных центрах A1 и в офисах официальных поверенных при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

    *Абоненты velcom, которые не имеют постоянной прописки на территории Беларуси, могут подключить услугу «Международный роуминг» только в фирменных центрах velcom или у официальных поверенных (дилеров) компании при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

    Что делать при пересечении границы

    Рекомендуем выключить мобильный телефон до пересечения границы с другим государством и включить телефон по прибытии на территорию другой страны. После пересечения границы необходимо выбрать сеть оператора-партнера.

    • Выбор сети может происходить как автоматически, так и в ручном режиме. Рекомендуем перевести телефон в режим ручного выбора сети и после пресечения границы выбрать подходящего для вас оператора.
    • Если после ручного выбора сеть не найдена, повторите попытку либо свяжитесь с местным оператором для получения консультации.

    Обращаем внимание, что минуты, SMS, MMS, МБ включенные в абонентскую плату вашего тарифного плана, а также минуты, SMS, MMS, МБ включенные в дополнительные пакеты в роуминге не расходуется. Любой трафик оплачивается по роуминговым тарифам.С тарифами операторов-партнеров разных стран вы можете ознакомиться .

    Сократить расходы на интернет в роуминге помогут пакеты «Роуминг 500 МБ», «Роуминг 1ГБ», с включенным интернет-трафиком. Подробнее .

    Сократить расходы на звонки и SMS в роуминге помогут услуги «Роуминг 30 мин. +20 SMS», «Роуминг 60 мин. +30 SMS» и «Роуминг 120 мин. +60 SMS» с включенными минутами и SMS. Подробнее .

    Следует помнить!
    Если у вас настроен автоматический выбор сети, вы сможете зарегистрироваться в сети оператора-партнера A1 по роумингу, находясь на территории Беларуси. Это может произойти в том случае, если сигнал базовой станции зарубежного оператора окажется достаточно сильным для того, чтобы принимать и совершать звонки. В результате все такие вызовы будут рассчитаны по роуминговым тарифам.

    Если в телефоне установлена условная переадресация, в том числе на голосовую почту, то за переадресованный звонок вы заплатите дважды: как за входящий и исходящий звонок по роуминговым тарифам.

    Как проверить баланс

    Абоненты тарифных планов A1 – физические лица могут проверить баланс лицевого счета:

    • по USSD *100# (если сеть зарубежного оператора поддерживает USSD);
    • в Личном кабинете по адресу my.a1.by (при условии, что услуга «Личный кабинет» подключена);
    • по SMS* (отправить SMS со словом Баланс или Balans на номер 411 );
    • по звонку* в справочно-информационную службу на контакт-центр.

    Как пополнить баланс

    Абоненты тарифных планов A1 – физические лица могут пополнить баланс при помощи:

    • A1banking для Android и iOS (при условии, что приложение установлено);
    • Личного кабинета по адресу my.a1.by (пункт меню «Персональная информация», для получения логина и пароля необходимо зарегистрироваться заранее);
    • Интернет-банкинга ;
    • Системы интернет-платежей по адресу ;
    • Услуги * (стоимость SMS оплачивается по роуминговым тарифам)
    • Карты экспресс-оплаты (можно приобрести в офисах A1):
    - при помощи бесплатного USSD *141*4# (если сеть зарубежного оператора поддерживает USSD).
    - при помощи Личного кабинета (при условии, что услуга подключена);
    - при помощи SMS* с 14/17-значным кодом карты на номер 411 .

    * стоимость исходящего SMS/звонка оплачивается по роуминговым тарифам.

    Следует помнить!
    При нахождении в роуминге SMS-подтверждение о пополнении счета не гарантировано.

    Списание денежных средств за услуги связи, оказанные абоненту в роуминге, производятся компанией по мере поступления информации от зарубежного оператора. В связи с данным обстоятельством окончательная сумма к оплате может быть выставлена спустя некоторое время после того, как абонент фактически воспользовался данными услугами (до 30 дней). При этом может наблюдаться резкое изменение баланса лицевого счета клиента. Подобный принцип списания денежных средств за роуминговые соединения применяется большинством операторов связи.

    Интернет в роуминге

    Услуга «Международный интернет-роуминг» предоставляется автоматически всем абонентам компании при наличии подключенных услуг:

    • «Международный роуминг» + «Мобильный интернет» и/или MMS ;
    • SMS-роуминг + «Мобильный интернет» и/или MMS .

    Чтобы оптимизировать расходы на интернет в роуминге, воспользуйтесь услугами Роуминг 500 МБ или Роуминг 1 ГБ с пакетом интернета 500 МБ за 29 рублей или 1ГБ за 49 рублей . Подробнее об услуге читайте .

    Следует помнить!
    При наличии услуг «Международный роуминг» и MMS абонентам в роуминге доступна возможность приема/отправки MMS («Международный интернет-роуминг» не предоставляется).
    Если вы планируете пользоваться интернетом/MMS в роуминге, перед поездкой за пределы Беларуси убедитесь в следующем:

    • при обращении к интернет-ресурсам, а также приеме/отправке MMS в вашем телефоне используются соответствующие подключенным услугам точки доступа;
    • приложения, работающие в автоматическом режиме (например, Е-mail-клиент), переведены в режим работы «по запросу». Во избежание автоматического обновления программного обеспечения рекомендуем отключить опцию «Передача данных в роуминге» в телефонных аппаратах, операционная система которых позволяет это сделать;
    • корректно завершайте работу приложений и браузера.
    • в настройках MMS отключен «Автоматический прием» или «Прием всегда» и установлен «Ручной прием» или «Прием по запросу». В таком случае перед загрузкой MMS телефонный аппарат будет осуществлять запрос на получение MMS и лишь после вашего подтверждения загрузит его;

    Если вы не планируете пользоваться интернетом/MMS в роуминге, перед поездкой за пределы Беларуси:

    • во избежание автоматического обновления программного обеспечения рекомендуем отключить опцию «Передача данных в роуминге» в телефонных аппаратах, операционная система которых позволяет это сделать. В настройках MMS в опциях выберите «Не принимать», тогда входящие MMS телефоном загружаться не будут.

    Исходящие звонки в роуминге

    Для совершения звонка в роуминге наберите:

    • + – код страны – код города – номер абонента;
    • + – код страны – код мобильной сети – номер абонента

    Например, чтобы позвонить в Беларусь, необходимо набрать:

    • +375 – код города – номер абонента;
    • +375 – код мобильной сети – номер абонента.

    Для совершения звонка из Беларуси на номер A1 в роуминге наберите:

    • с телефона фиксированной сети номер в национальном формате, например, 8 029 ххххххх;
    • с номеров других мобильных операторов Беларуси номер в международном или национальном формате, например, +375 29 ххххххх или 8 029 ххххххх;
    • из сети velcom номер в 7-значном формате (вызовы на номера, перенесенные в сеть velcom от других операторов, необходимо осуществлять в национальном или международном формате).

    Связаться с отделом обслуживания из роуминга

    Связаться с отделом обслуживания из роуминга можно:
    1) по телефону +375 29 6 000 150 (стоимость исходящего вызова оплачивается по тарифам услуги «Международный роуминг»);
    2) заказать звонок, заполнив на сайте компании (стоимость входящего вызова оплачивается по тарифам услуги «Международный роуминг»);
    3) через интерактивную форму сайта компании по ;
    4) задать вопрос через форму обратной связи в Личном кабинете;
    5) обратившись к консультантам в социальных сетях

    USSD-запросы - это простой и быстрый способ получить от оператора мобильной связи необходимую информацию. Стоит лишь ввести в своем телефоне необходимый запрос. Однако всех их запомнить просто невозможно. Так что сохраняйте и пользуйтесь справочником КВ со всеми USSD-запросами для абонентов velcom.

    Общая информация:

    Информация о состоянии баланса на момент запроса

    Информация об остатке минут, SMS, MMS и интернет-трафика, включенных в абонентскую плату

    Информация о размере ежемесячного платежа, остатке суммы для оплаты товара в рассрочку и о дате завершения списания взносов

    Остаток включенных минут услуги velcom международный 100/250, остаток интернет-трафика пакета услуги «ITV velcom»

    Информация о сумме к оплате по последнему выставленному счету, для клиентов работающих без предоплаты

    Информация о количестве минут совершенных исходящих вызов внутри Закрытой абонентской группы (ЗАГ)

    Суммарное количество использованных минут, при звонке на «любимый» номер (тарифные планы «Пара», «Пора по парам»)

    Возможность быстрого отключения услуг связи при задолженности

    Регистрация неподтвержденного платежа

    Проверка баланса абонента тарифного плана «Приветик» (доступно абонентам velcom, чей номер назначен в качестве «любимого» абонентом тарифного плана «Приветик»)

    *101*№ абонента Приветик#

    «Жду звонка»: абонент, чей номер был указан, получит SMS-уведомление с просьбой перезвонить вам с указанием вашего номера.

    *131*№ абонента компании#

    Пополнение счета картой экспресс-оплаты

    Смена почтового адреса доставки счетов на e-mail

    Повтор счета за закрытый период на e-mail

    Отказ от получения счетов

    Информация и управление услугами:

    Операция

    USSD-запрос

    Информация о подключенных услугах абонента

    Информация о списке доступных для подключения услуг

    Информация о номере телефона и тарифном плане

    Смена тарифного плана

    Информация о своем номере в международном формате

    Установка/отмена запрета на прослушивание новостей АССА

    Прием USSD-сообщений в транслитерации

    Прием USSD-сообщений на русском языке

    Установка/отмена запрета на использование условной переадресации в роуминге

    Подключение пакетов минут во все сети

    «Снова на связи»: все абоненты velcom, звонившие вам в то время, когда вы были недоступны или ваш телефон был занят, получат SMS-уведомление, когда вы снова будете на связи

    Предоставление возможности работать без предоплаты

    Переход на работу по предоплате

    Подключение/отключение услуги «Стопицот» (доступно абонентам тарифных планов «Кеды», «Полукеды»)

    Подключение/отключение услуги «Антиопределитель»

    Подключение/отключение услуги «Мелофон»

    Подключение/изменение «любимого» номера (недоступно на тарифных планах «Своя сеть», «BUSINESS.PRO», «BUSINESS.PRO.WEB»)

    Подключение/отключение услуги «Пауза»

    Подключение/отключение ИССА

    Получение пароля ИССА

    Подключение/отключение/смена пакета в рамках услуги «Директорский пакет» для тарифного плана Менеджер+

    USSD-помощь.

    Мобильный интернет и MMS:

    Операция

    USSD-запрос

    Получение настроек услуги «Мобильный интернет», MMS, потоковое видео («Мобильное ТВ»), всех доступных

    Получение тестового MMS

    Подключение/отключение услуги «Мобильный интернет», изменение пакета услуги «Мобильный интернет», изменение/удаление заявки на смену пакета услуги «Мобильный интернет»

    Подключение/отключение MMS

    Информация о подключенном пакете услуги «Мобильный интернет» и точке доступа

    Информация о подключенном пакете услуги «Мобильный интернет», стоимости пакета и дате следующего списания стоимости пакета

    Информация о предоставленном статическом IP-адресе

    Подключение/отключение услуги «Антивирус»

    Подключение/отключение услуги «Firewall»

    Подключение/отключение услуги «Детский интернет»

    Подключение дополнительного трафика на WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16

    Подключение услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес»

    Отключение услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес»

    Информация о роуминг-партнерах

    Срок действия услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес»

    Сейчас нам предстоит узнать, какие существуют USSD-запросы "Велком". Данный сотовый оператор предлагает очень много разных команд, которые позволяют получать ту или иную информацию о сим-карте, а также осуществлять подключение/отключение тех или иных функций. Вообще, USSD-запросы на "Велкоме" имеются в огромном количестве. Но мы с вами рассмотрим только самые полезные и популярные их них. Может быть, они еще не раз помогут справиться с той или иной проблемой.

    Что это такое

    Но для начала выясним, что собой представляют наши сегодняшние запросы? Зная это, можно понять, нужны ли они вам или нет. Может, и без них можно вполне обойтись? USSD-запросы "Велком", как и у любого сотового оператора, - это не что иное, как средство самообслуживания абонента.

    С их помощью можно контролировать баланс телефона, проверять и менять тарифный план на сим-карте, осуществлять разные возможности, а также отключать и подключать те или иные услуги и опции. Основное преимущество таких комбинаций - они бесплатны и активируются в любое время дня и ночи. Главное - знать, что именно вам нужно.

    Баланс

    Пожалуй, стоит начать с основной функции - это USSD-запрос баланса и все команды, которые помогут контролировать средства на счете сим-карты. Их не так уж и много, но имеются некоторые особенные среди них.

    Например, запрос баланса происходит посредством комбинации *100#. В конце каждого набора нужно нажимать на кнопку "Вызов". В ответ вам приходит сообщение о состоянии счета сим-карты, а результат выводится непосредственно на экран.

    USSD-запросы "Велком" позволяют без проблем сменить систему оплаты тарифа. Для работы без предоплаты нужно набрать *145#. Если же вы хотите зарегистрировать какой-то неподтвержденный запрос, то здесь поможет *141*1#. В принципе, это все полезные команды для управления вашим счетом. Продолжаем изучать USSD-запросы "Велком" дальше.

    Тарифы

    Ни для кого не секрет, что при помощи данных команд любой абонент может сменить свой тарифный план. Для каждого предложения существует собственная комбинация. Узнать полную информацию об этом можно на официальном сайте оператора. Ведь у "Велком" много тарифов. Перечислять все USSD-команды для их подключения очень долго. Так что данный момент уточняйте у оператора.

    Вместо этого постараемся выучить универсальные USSD-запросы "Велком". Тарифный план, который у вас подключен на данный момент, можно узнать при помощи *141*2*1#. Кроме того, свой номер телефона абонент способен получить при наборе *147#. Информация о тарифном плане Интернета отображается после набора *141*2*3*1#. Все легко и просто. В некоторых случаях вы получаете СМС-сообщение со всей информацией, которую запросили, но нередко данные выводятся непосредственно на дисплей телефона.

    Дополнительные услуги

    Теперь немного об интересных возможностях нашего сегодняшнего оператора. Для них тоже есть свои USSD-запросы "Велком". "Любимый номер", например, добавляется при помощи *141*3*3#. После этого вы сможете занести того или иного абонента в соответствующий список.

    Кроме того, обратите внимание на то, что вы способны также активировать некоторые интересные и полезные возможности при помощи наших сегодняшних команд. Например, подключить Интернет, ММС, защиту на телефон можно посредством одного единственного запроса. С его помощью вы также получите всю информацию о мобильном Интернете, который имеется на сим-карте. Для этого наберите на мобильнике *135# и отправьте запрос на обработку.

    Иногда хочется разговаривать в роуминге. USSD-запросы "Велком" позволяют всем абонентам быстро подключать себе подобные услуги. "Роуминг" (международный) включается при помощи *141*3*2*1#, а "Международные звонки" можно активировать, набрав комбинацию *141*3*1*1#. Получается, что без постороннего вмешательства в любой момент каждый способен подключить услуги выгодных разговоров по мобильному телефону за границей.

    Сервисы

    Не стоит забывать, что USSD-запросы "Велком" имеют еще одну особенность. И она относится не только к этому оператору, а ко всем в целом. Данные команды дают возможность подключать/отключать те или иные дополнительные пакеты услуг и сервисы. Что может помочь нам при общении?

    Скажем, пакет опции "500 СМС". Для этого вы должны напечатать с телефона *119#. Обратите внимание, что сам запрос бесплатный. А вот за подключение той или иной опции придется заплатить по тарифу. Все доступные настройки (Интернет и ММС сюда включены) приходят после отправки *135*0#, а "Мобильный Интернет" активируется командой *135*1#. Как видите, ничего трудного в этом нет.

    Обратить внимание стоит еще и на несколько нестандартные сервисы. "Велком" предлагает своим клиентам услугу Она, как ни странно, без проблем подключается при помощи USSD-запроса *200*2#. "Мелофон" - еще один сервис, на который часто обращают внимание абоненты. И он активируется посредством комбинации *424#. В принципе, все это довольно популярные сервисы, которые можно себе подключить.

    Справки и запросы

    Последний пункт, который мы рассмотрим - это отправка "бомжей", а также получение справочной информации на сим-карту. "Велком" все это позволяет делать при помощи тех или иных USSD-команд.

    Так, к примеру, просьбу перезвонить (отправить "бомжа") каждый может бесплатно. Наберите *131*номер друга# и отправьте команду на обработку. Другой абонент "Велком" получит от вас бесплатное сообщение с просьбой перезвонить. Иногда данная функция очень полезна.

    Остаток бесплатных СМС, ММС, минут и Интернет-трафика тоже время от времени приходится проверять. В этой ситуации поможет очередная команда самообслуживания. Она выглядит как *100*1#. Если вы хотите узнать весь список платных услуг, подключенных на мобильном номере, обратитесь к *141*2*2#.

    Не стоит забывать, что полный перечень USSD-команд у компании "Велком" довольно разнообразен. Иногда хочется быстро просмотреть его и выбрать нужную функцию самообслуживания. Сделать это каждый способен очень легко и просто. Что для этого необходимо? Просто отправьте на обработку специальный запрос. Он выглядит как *141*9*1#. В ответ вы получите СМС-сообщение, в котором будут опубликованы все доступные команды. Разве что сюда не входят запросы на смену тарифного плана (на конкретное предложение).

    Как видите, USSD-команды "Велком" разнообразны. И с их помощью можно полностью управлять функционалом сим-карты. Не бойтесь экспериментировать. Запомните, что при подключении той или иной услуги с вас возьмется плата в размере, установленном тарифом. Вся справочная информация бесплатна.