Тема: Условия гарантии

Могут ли оф.диллер снять машину с гарантии, из за того, что установленна самостоятельно камера заднего вида и головное устройство, дневные ходовые огни, потолочный телек?

Черный Elegance 4WD ( АКПП ) 2014 г.р.
Никнейм не зарегистрирован...

2 (2015-02-18 14:05:01 отредактировано zaurr)

Re: Условия гарантии

понятия "снять с гарантии" нет. А есть такое: если при Вашем обращении по неисправности дилер решит, что неисправность была вызвана Вашим вмешательством, то Вам в устранении данной неисправности по гарантии откажут.
А дальше Ваше дело: или идете к независимым эскпертам, получаете у них заключение опровергающее заявления дилера  и потом подаете в суд, или за свой счет устраняете неисправность.

SY Stavic, Elegance, бордовый, серый салон.

3

Re: Условия гарантии

zaurr⇓ пишет:

...если при Вашем обращении по неисправности дилер решит...

Вспомнил историю, описанную на одном из <авто>клубов: человек поставил сигнализацию  в приличном специализированном сервисе. В гарантийном ремонте электрики дилер сходу отказал, как только узнал об установленной сигнализации. И сказал, что проблема именно в ней. Автовладелец тут же позвонил в этот сервис и обрисовал ситуацию. Далее состоялся разговор сервиса с ОД, в котором представитель сервиса сказал, что за качество своей работы они отвечают и предложил немедленный выезд их специалиста к ОД с целью диагностики установленной сигнализации. При этом он отметил, что если они аргументировано дилеру обоснуют, что сигналицая тут ни при чём, то ОД оплатит все их расходы на эту поездку... Вопрос с гарантийным ремонтом был сразу решён в пользу автовладельца...

Вообще, нормальные дилеры на подобные ситуации смотрят спокойно и отказывают в гарантийном ремонте обоснованно, если это действительно связано с неправильно установленными допами.
Насколько я понимаю, у СЙ нормальных дилеров нет.

P.S. ТО на прошлой машине я проходил со своими (О УЖАС!) частично неоригинальными расходниками. Никто даже слова не сказал о снятии с гарантии. Никаких отметок в сервисной книжке никто про расходники не ставил.

Бордовый 4WD Elegance 2014