Почему не запускается Mozilla Firefox или делает это долго? Firefox: безопасный режим Не запускается мозила фирефох.

Достаточно частая ситуация: вы дважды щелкнули по ярлыку Mozilla Firefox на рабочем столе или открыли данное приложение из панели задач, но столкнулись с тем, что браузер отказывается запускаться.

К сожалению, проблема, когда браузера Mozilla Firefox отказывается запускаться, достаточно нередкая, и на ее появление могут влиять разнообразные причины. Сегодня мы рассмотрим основные причины, а также способы устранения проблем с запуском Mozilla Firefox.

Вариант 1: «Firefox запущен и не отвечает»

Одна из наиболее частых ситуаций неработоспособности Firefox, когда вы пытаетесь запустить браузер, но вместо этого получаете сообщение «Firefox запущен и не отвечает» .

Как правило, подобная проблема появляется после предыдущего некорректного закрытия браузера, когда он продолжает выполнять свои процессы, таким образом, не давая начать новую сессию.

Прежде всего, нам потребуется завершить все процессы Firefox. Для этого нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc , чтобы открыть «Диспетчер задач» .

В открывшемся окне вам потребуется перейти ко вкладке «Процессы» . Найдите процесс «Firefox» («firefox.exe»), щелкните по нему правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню выберите пункт «Снять задачу» .

Если найдете и другие процессы, связанные с Firefox, их также потребуется завершить.

После выполнения данных действий попробуйте выполнить запуск браузера.

Если Mozilla Firefox так и не запустился, по-прежнему выдавая ошибку «Firefox запущен и не отвечает», то в некоторых случаях это может говорить о том, что у вас отсутствуют необходимые права доступа.

Чтобы проверить это, вам потребуется попасть в папку профиля. Сделать это, конечно, проще с помощью самого Firefox, но учитывая, что браузер не запускается, будем использовать другой способ.

Нажмите на клавиатуре одновременное сочетание клавиш Win+R . На экране отобразится окно «Выполнить», в котором потребуется ввести нижеприведенную команду и нажать клавишу Enter:

%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\

На экране отобразится папка с профилями. Как правило, если вы не создавали дополнительных профилей, вы в окне увидите только одну папку. Если же вы используете несколько профилей, то для каждого профиля потребуется выполнить дальнейшие действия индивидуально.

Щелкните правой кнопкой мыши по профилю Firefox и в отобразившемся контекстном меню перейдите к пункту «Свойства» .

На экране отобразится окно, в котором вам потребуется перейти ко вкладке «Общие» . В нижней области окна убедитесь, что у вас отмечен пункт «Только для чтения» . Если галочка (точка) около данного пункта отсутствует, ее необходимо выставить самостоятельно, а затем сохранить настройки.

Вариант 2: «Ошибка считывания конфигурационного файла»

Если на экране после попытки запуска Firefox отображается сообщение «Ошибка считывания конфигурационного файла» , то это означает, что возникли проблемы с файлами Firefox, и самый простой способ решить проблему – переустановить Mozilla Firefox.

Прежде всего, вам потребуется полностью удалить Firefox с компьютера. О том, каким образом данную задачу можно осуществить, мы уже рассказывали в одной из наших статей.

Откройте проводник Windows и удалите следующие папки:

C:\Program Files\Mozilla Firefox

C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox

И только после того, как вы завершите удаление Firefox, можно приступать к загрузке новой версии с официального сайта разработчика.

Вариант 3: «Ошибка открытия файла для записи»

Подобного плана ошибка отображается, как правило, в тех случаях, когда вы используете на компьютере учетную запись без прав администратора.

Соответственно, для того, чтобы решить проблему, вам необходимо права администратора получить, но сделать это можно конкретно для запускаемого приложения.

Просто щелкните по ярлыку Firefox на рабочем столе правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню щелкните по пункту «Запуск от имени администратора» .

На экране отобразится окно, в котором вам потребуется выбрать учетную запись, которая имеет права администратора, а затем ввести от нее пароль.

Вариант 4: «Ваш профиль Firefox не может быть загружен. Он может быть поврежден или недоступен»

Подобная ошибка нам явно намекает, что существуют проблемы с профилем, например, он недоступен или вовсе отсутствует на компьютере.

Как правило, подобная проблема возникает в том случае, если вы переименовывали, перемещали или вовсе удаляли папку с профилем Firefox.

Исходя из этого, у вас есть несколько способов решения проблемы:

1. Переместите профиль на прежнее место, если вы его до этого перемещали;

2. Если вы переименовывали профиль, то ему необходимо задать прежнее имя;

3. Если вы не можете использовать первые два способа, то вам потребуется создать новый профиль. Следует учитывать, что создав новый профиль, вы получите чистый Firefox.

Для того, чтобы приступить к созданию нового профиля, откройте окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R . В данном окошке вам потребуется провести следующую команду:

firefox.exe -P

На экране отобразится окно управления профилями Firefox. Нам потребуется прибегнуть к созданию нового профиля, поэтому жмем по кнопке «Создать» .

Введите имя для профиля, а также, при необходимости, в этом же окне укажите месторасположение на компьютере, где и будет храниться папка с профилем. Завершите создание профиля.

На экране снова отобразится окно управления профилями Firefox, в котором вам потребуется выделить новый профиль, а затем щелкнуть по кнопке «Запуск Firefox» .

Вариант 5: ошибка, сообщающая о падении Firefox

Подобная проблема проявляется, когда вы запускаете браузер. У вас даже может появиться его окно, но резко приложение закрывается, и на экране отображается сообщение о падении Firefox.

В данном случае падение Firefox могут вызывать различные факторы: вирусы, установленные дополнения, темы и т.д.

Прежде всего, в данном случае вам потребуется выполнить сканирование с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты, например, Dr.Web CureIt .

После выполнения сканирования обязательно перезагрузите компьютер, а затем проверьте работоспособность браузера.

Если проблема осталась, то стоит попробовать выполнить полную переустановку браузера, предварительно полностью удалив веб-обозреватель с компьютера.

После завершения удаления можно приступать к установке свежей версии браузера с официального сайта разработчика.

Вариант 6: «Ошибка XULRunner»

Если при попытке запуска Firefox на вашем экране отображается ошибка «Ошибка XULRunner», то это может говорить о том, что на вашем компьютере установлена неактуальная версия Firefox.

Вам потребуется полностью удалить Firefox с компьютера, о чем прежде нам уже доводилось рассказывать на нашем сайте.

После завершения полного удаления браузера с компьютера загрузите новую версию веб-обозревателя с официального сайта разработчика.

Вариант 7: не открывается Мозила, но при этом не выдает ошибки

1) Если прежде браузер работа нормально, но в какой-то момент перестал запускаться, самый действенный способ устранить проблему – это выполнить восстановление системы.

Данная процедура позволит восстановить работу систему к тому моменту, когда работа браузера выполнялась корректно. Единственное, что данная процедура оставит – это пользовательские файлы (документы, музыка, фото и видео).

Для того, чтобы запустить процесс отката системы, откройте меню «Панель управления» , установите в верхнем правом углу режим просмотра «Мелкие знаки» , а затем откройте раздел «Восстановление» .

В открывшемся окне выберите пункт «Запуск восстановления системы» и подождите несколько мгновений.

Выберите подходящую точку отката, когда Firefox работал нормально. Обратите внимание, что в зависимости от внесенных с того времени изменений, восстановление системы может занять как несколько минут, так и несколько часов.

2) На возникновение проблем с работой Firefox могут влиять некоторые антивирусные продукты. Попробуйте приостановить их работу и проверить работоспособность Firefox.

Если по результатам проверки причиной стал именно антивирус или иная защитная программа, в ней потребуется отключить функцию сетевого сканирования или иную функцию, связанную с браузером или выходом в сеть.

3) Попробуйте запустить Firefox в безопасном режиме. Для этого зажмите клавишу Shift и щелкните по ярлыку браузера.

Если браузер запустился нормально, то это говорит о конфликте между браузером и установленными расширениями, темами и т.д.

Для начала отключите работу всех дополнения браузера. Для этого щелкните в правом верхнем углу по кнопке меню, а затем в отобразившемся окне перейдите к разделу «Дополнения» .

В левой области перейдите ко вкладке «Расширения» , а затем отключите работу всех расширений. Будет нелишним, если вы их и вовсе удалите из браузера.

Если у вас установлены сторонние темы для Firefox, попробуйте вернуться к стандартной теме. Для этого перейдите ко вкладке «Внешний вид» и сделайте тему «Стандартная» темой по умолчанию.

И, наконец, попробуйте отключить аппаратное ускорение. Для этого откройте меню браузера и перейдите к разделу «Настройки» .

В левой области окна перейдите ко вкладке «Дополнительные» , а затем откройте подвкладку «Общие» . Здесь вам потребуется снять галочку с пункта «По возможности использовать аппаратное ускорение» .

После выполнения всех действий откройте меню браузера и в нижней области окна щелкните по иконке «Выход» . Попробуйте запустить браузер в обычном режиме.

4) Выполните переустановку браузера и создание нового профиля. О том, как данную задачу осуществить, уже рассказывалось выше.

И небольшое заключение. Сегодня мы рассмотрели основные способы устранения проблем с запуском браузера Mozilla Firefox. Если у вас есть свой метод устранения проблемы, поделитесь о нем в комментариях.

Safe Mode is a special Firefox mode that can be used to troubleshoot and fix problems. Safe Mode temporarily turns off hardware acceleration, resets some settings, and disables add-ons (extensions and themes) that might be causing problems. By comparing Firefox behavior in normal mode to its behavior in Safe Mode you may be able to pinpoint the cause of the problem.

Note: Windows users may be familiar with a Safe Mode for Windows. Firefox Safe Mode has no connection to Windows Safe Mode.

The Refresh Firefox feature can fix many issues by restoring Firefox to its factory default state while saving your essential information. Consider using it before going through a lengthy troubleshooting process.

Table of Contents

How to start Firefox in Safe Mode

Click the menu button , click help Click the menu button , click Help and select Restart with Add-ons Disabled… . Firefox will start up with the Firefox Safe Mode dialog.

Note: You can also start Firefox in Safe Mode by holding down the shift key while starting Firefox. holding down the option key while starting Firefox. quitting Firefox and then going to your Terminal and running: firefox -safe-mode
You may need to specify the Firefox installation path (e.g. /usr/lib/firefox )

Safe Mode window

You now have two options:

• Clicking the Start in Safe Mode button will temporarily disable your extensions and themes, turn off hardware acceleration and reset toolbar and button customizations. When you leave Safe Mode and start Firefox up normally, your extensions, themes, and settings will return to the state they were in before you entered Safe Mode.
• Clicking the Refresh Firefox button will restore Firefox to its factory default state while saving your essential information. See Refresh Firefox - reset add-ons and settings for more information about this option.

Troubleshooting problems in Safe Mode

Once Firefox is in Safe Mode, you"ll want to test its behavior and see if the problem goes away.

The problem happens in Safe Mode

If the problem still happens in Safe Mode, it is not being caused by an extension or theme. Other possible causes could be plugins or changes made to Firefox preference settings, which are not disabled in Safe Mode. See the following articles for solution:

The problem does not happen in Safe Mode

If the problem does not happen in Safe Mode, it is most likely because of an extension, theme or hardware acceleration.

• See the article

В совершенно любой, даже самой идеальной программе иногда случаются сбои. Связаны они могут быть с разными причинами. И Мозилла не является исключением из правил. В ней тоже могут случаться перебои, появляться ошибки и баги. Пользователей постоянно мучает вопрос – “Так как же устранить эти ошибки?”. На него мы и постараемся максимально четко и ясно ответить.

Мы рассмотрим самые распространенные ошибки, которые выбивает система в том момент, когда происходит сбой с браузером. И если не работает Mozilla Firefox, то нужно очень тщательно изучить какая именно ошибка вылетает, чтобы убрать её.

Не работает, или не запускается Mozilla: Что делать?

Мы попытаемся помочь решить вашу проблему, чтобы она больше никогда не возвращалась. Но прежде нужно понять, из-за чего она происходит. Поэтому давайте рассмотрим самые распространенные ошибки Мозиллы.

При нажатии на ярлык, браузер не открывается

Трудно объяснить почему так происходит, что ранее Фаерфокс открывался нормально и без всяких проблем, но в какой-то момент перестал реагировать и не запускается вообще. Причиной могут быть поврежденные файлы, вирусы и даже системные сбои.

Попробуем устранить эту проблему:

Вариант 1. Попробуйте перезапустить компьютер. В некоторых случаях это помогает и работоспособность возобновляется. Если этот вариант вы уже пробовали, и он оказался недейственным, следуем следующей инструкции.

Вариант 2. Можно попробовать сделать откат данных к более ранней версии (данная возможность доступна на Windows 7 и более поздних версиях). В большинстве случается это оказывается эффективно и помогает при подобной ошибке. Как это сделать :

• Выбираем точку восстановления и осуществляем эту операцию.
• После того, как откат данных будет осуществлен, перезапустите компьютер и попробуйте вновь зайти в Firefox.

Вариант 3. Антивирус блокирует работу обозревателя. Попробуйте на время отключить вашу систему безопасности и запустить браузер. Если он запускается, значит надо будет отключить систему сканирования сети, чтобы Мозилла работала нормально. Но примите во внимание, что это может увеличить риск заражения вашего компьютера вредоносными программами.

Вариант 4. Надо попробовать открыть Firefox в безопасном режиме. И если обозреватель в нем нормально запуститься, значит дело в каких-то установленных расширениях и дополнениях. В таком случае, находясь в данном режиме, попробуйте отключить все расширения и плагины. И если, позже запуск в обычном режиме будет осуществляться без каких-либо проблем, то просто найдите и удалите то расширение, которое не дает программе запустится.

Браузер не отвечает

Наверное, самая распространённая ошибка, которая может возникать у пользователей. Очень часто может быть так, что при использовании программы, она вдруг зависает и не реагирует ни на что, а в заголовке браузера пишет: «Не отвечает». Давайте разберемся, как устранить данную ошибку.

Здесь нам поможет диспетчер задач:

Конечно все данные будут потеряны, и вкладки закрыты, но их можно будет восстановить, нажав кнопку восстановления, которая появляется в обозревателе при экстренных закрытиях программы.

Если Firefox по-прежнему не отвечает:

То это может значит, что существуют определенные проблемы с правами доступа к программе.

Теперь еще раз попробуйте открыть браузер, он должен работать. Если нет, то поможет только полная переустановка.

Очень сильно тормозит при работе

Подобная проблема встречается при нескольких случаях. Плохие технические характеристики компьютера, перегруженность системы, куча мусора в виде истории, куков и кэша, а также вредоносные программы.

1. В первом случае все понятно. Нужно либо обзавестись более мощной вычислительной машиной, либо же минимизировать количество потребляемой оперативной и процессорной памяти, за счет сокращения работающих процессов. Простыми словами, просто удалить все ненужные и почти ненужные программы, которые берут слишком много RAM-памяти.
2. Во втором случае, браузер Мозилла может глючить, если вы запустили слишком много вкладок и разных программ. Причем такое может случится даже на компьютере, напичканном крутыми комплектующими. Что нужно сделать в этом случае:

— Закройте все программы, потребляющие много “оперативки”.

— Освободите побольше памяти за счет снятия некоторых ненужный процесов.

— Почистите реестр и временные файлы, используя программу CCleaner.

1. Причиной также может быть большое количество мусора, накопившегося за всех время вашей работы в веб-браузере. Тогда надо сделать следующее :

Ну а проблема с вирусами решается, я думаю, понятно каким образом. Установите любой антивирус (если он еще не установлен). Запустите сканирование всего компьютера на наличие вирусов. И если по завершению сканирования, программа обнаружит их, произведите их удаления. После чего надо сделать перезапуск системы и можно пробовать запускать браузер.

Ошибка профиля в Mozilla Firefox

Как правило, подобная ошибка свидетельствует о том, что профиль в браузере был поврежден, перемещен, либо вовсе удален. Можно попытаться восстановить данные, но проще будет создать новый профиль.

Как это сделать :

Самый универсальный способ – переустановка;)

Если вы перепробовали все, что перечислено выше, но ваша проблема так и не решилась, либо у вас вовсе другая ошибка, решения которой вы не нашли в этой статье, тогда в этом случае идеальным вариантом будет полная переустановка программы Мозилла Фаерфокс. Читайте статью – . Там подробно описан весь процесс и все тонкости удаления и установки браузера.

У вас бывают дни, что Firefox просто не хочет работать? Для таких случаев мы создали это руководство. Здесь вы узнаете, где найти решение многих основных проблем, а если вам нужна отдельная помощь - как всегда, наши добровольцы готовы вам помочь.

Firefox медленно работает

Такие замедления могут быть вызваны несколькими причинами, поэтому мы решили описать их в отдельном руководстве под названием Firefox работает медленно - Как его ускорить .

Веб-страницы не загружаются

У вас появляются сообщения об ошибках, когда вы пытаетесь загрузить какой-нибудь сайт? Просмотрите следующие статьи, которые помогут вам с некоторыми проблемами соединения.

• Если вы только что обновили Firefox, и он больше не открывает ни один веб-сайт, а другим браузерам или программам это удается, прочтите статью Невозможно соединиться с веб-сайтами после обновления Firefox .
• Если никакой программе не удается открыть веб-сайты, прочтите статью Firefox и другие браузеры не могут загрузить веб-сайты .
• Если Firefox не удается загрузить лишь какие-то отдельные веб-сайты, прочтите статью Firefox не может загрузить сайты хотя другие браузеры могут .
• Если у вас иная проблема с загрузкой веб-сайтов, прочтите статью Веб-сайты не загружаются - решение проблемы и исправление ошибок .

Статьи выше не помогли. Что делать?

Иногда сложно найти причину таких неполадок. Для таких случаев у нас есть команда добровольцев, готовых помочь вам в них разобраться.

После аварийного завершения, или установки неизвестных плагинов, а иногда и не понятно по каким причинам, Firefox не запускается или делает это очень долго. Нажатие на значок браузера ни к чему, кроме как к его подпрыгиванию, не приводит. К сожалению, это первый признак испорченного профиля. И даже если вы переставите браузер на существующую версию, вас это не спасёт — профиль хранится отдельно.

Проявления некорректной работы Firefox и способы их устранения.

Помимо того, что Firefox долго загружается, некорректность работы браузера проявляется в его зависании, замедлении загрузки и отображения страниц, искаженное состояние открывающихся окон или наличие в них иероглифов.

Для запустить браузер в безопасном режиме, устранения вышеуказанных проблем, можно пойти по одному из указанных путей:

• и таким образом попытаться найти и отключить последние установленные расширения, темы или плагины, которые и привели к краху;
• создать новый профиль;
• переустановить браузер.

Безопасный режим для Mozilla Firefox?

К удивлению продвинутых пользователей, Firefox можно загрузить в безопасном режиме. Делается это запуском браузера любым доступным вам способом, зажимая при этом клавишу Shift. Появится окошко входа в безопасный режим.

При запуске в безопасном режиме все расширения отключены, тема используется по умолчанию. Необходимо пройти по пути «Инструменты», «Дополнения», пересмотреть закладки «Расширение», «Темы», «Плагины», постараться обнаружить последние, давшие сбой, изменения в браузере и отключить их.

Если вы сомневаетесь в своих действиях, можно поочередно отключать плагины, и проверять таким образом работоспособность браузера.

Создаем новый профиль.

Создание нового профиля означает присутствие настроек по умолчанию, без каких-либо установленных плагинов. Для создания профиля нажимаем «Пуск», «Выполнить». Для ввода пути к каталогу расположения браузера, воспользуемся кнопкой «Обзор».

В появившемся проводнике, ищем установленную программу. Если вы не меняли путь установки, то она лежит на диске C, папка «Program Files», в ней «Mozilla Firefox», и внутри вы увидите знакомый вам значок запуска браузера. Встаньте на него и нажмите «Открыть». Пройденный вами путь отобразится в поле «Открыть». Измените его на:

«C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe» –p (приписать в конце через пробел p).

Нажимаем «Ок», и получаем возможность создания нового профиля. Помните, что он совершенно пустой, все настройки придется делать «с нуля».

Если ничего не помогает…

Остается переустановить браузер. Естественно, перед этим нужно деинсталлировать старую, испорченную версию.

И чтоб страховка не подвела!

Понятно ваше разочарование в случае краха всех настроек! Но! Ведь можно создавать архивные копии и прекрасно ими пользоваться для «отката» на какую-то дату при сбоях, или «наката» на вновь установленную кристально чистую программу!

MozBackup — отличная утилита для этих целей. Восстанавливает сохраненные настройки вашего браузера. Незаменимой MozBackup будет также при переустановке операционной системы, и при переходе на другой компьютер. Все ваши настройки вернуться к вам в полном составе! Устанавливайте и пользуйтесь – MozBackup не подведет!