Исправление сведений в реестре контрактов в еис. Типичные проблемы еис и сроки их решения Непредвиденная ошибка детальная информация еис
(для автоматического поиска ответа необходимо, удерживая клавишу «Ctrl» на клавиатуре, нажать на интересующий Вас вопрос из списка).
Ошибка (обязательно устранение): Непредвиденная ошибка в ходе обработки. UE. Не найден план закупки по ID: 974653 Ошибка (обязательно устранение): Некорректные данные пользователя. User with login not found Ошибка (обязательно устранение): Непредвиденная ошибка в ходе обработки. UE. У плана закупок с реестровым номером null уже присутствует более поздняя версия 0 или редакция 1". Ошибка (обязательно устранение): Непредвиденная ошибка в ходе обработки. UE. Актуальный проект плана-графика с id 564049 не найдена в ЕИС Ошибка (обязательное устранение): Для требования Заказчика с кодом по СПЗ 03162000006 сведения о связи с планом-графиком не могут быть изменены Ошибка (обязательно устранение): Некорректные данные. IDE. Дата и время начала срока подачи заявок (18.06.2017 18:32) не должна отличаться от значения в действующей редакции извещения (изменения извещения) (18.06.2017 17:32)
Полезные статьи:
Заполнение сведений по лекарственным препаратам в лоте плана-графика При внесении в контракт данных о лекарственных препаратах Если необходимо создать новую учетную запись
Ошибка (обязательно устранение): Непредвиденная ошибка в ходе обработки. UE. Не найден план закупки по ID: 974653
При отправке в ЕИС исправленных сведений по кнопке [Отправить документ в ЕИС] или [Отправить изменение документа в ЕИС] применительно к плану закупок может возникнуть ошибка: «Не найден план закупки по ID: 974653». Данная причина связана с тем, что успешно отправленные сведения по плану закупок в личном кабинете заказчика были удалены самим заказчиком. Для решения данной проблемы необходимо узнать текущий ID документа в ЕИС. Для этого необходимо в личном кабинете заказчика применительно к имеющемуся плану закупок по кнопке [Журнал событий] открыть журнал документа. В адресной строке журнала событий в самом конце прописан код «…planId=402288» (Рисунок 1).
Рисунок 1.
Как только Вы узнали код, Вам нужно обратиться в helpdesk.
Ошибка (обязательно устранение): Некорректные данные пользователя. User with login not found
В первую очередь необходимо узнать новый логин и пароль учетной записи. Для этого необходимо в личном кабинете ЕИС перейти в регистрационные данные пользователя и нажать на гиперссылку [Данные пользователя для альтернативной интеграции (по протоколу HTTPS)] (рисунок 2).
Рисунок 2. Получение данных пользователя для альтернативной интеграции
При этом произойдет автоматическая генерация логина и пароля пользователя (рисунок 3). Необходимо записать данные, которые будут отображены в окне информации о пользователе. Рекомендуется скопировать эти данные в текстовый редактор и сохранить на компьютере.
Рисунок 3. Информация о пользователе
После того как данные будут записаны или сохранены в текстовом редакторе на компьютере, нажмите кнопку [Продолжить]. В этот момент произойдет присвоение отображаемого логина и пароля для пользователя.
Если по какой-то причине не успели записать данные или же закрыли окно, то повторите вызов окна информации о пользователе. При этом пароль будет сгенерирован уже новый и необходимо будет его записать и только после этого нажать на кнопку [Продолжить].
После того как логин с паролем будут получены, необходимо зайти в Систему «WEB-Торги-КС» и открыть регистрационные данные в ЕИС (рисунок 4).
Рисунок 4. Регистрационные данные
В открывшемся окне во вкладке «ЕИС» в поля «Логин» и «Пароль» вносим данные (Рисунок 5), которые были получены в ЕИС (Рисунок 3).
Рисунок 5. Изменение регистрационных данных
Кроме этого следует заполнить обязательные поля и по кнопке [Сохранить] сохранить внесенные данные. После выполнения действий, описанных выше, повторите отправку документа в ЕИС еще раз. При этом ошибки о несоответствии регистрационных данных пользователя в ЕИС больше не возникнет.
При отправке плана закупок в ЕИС
Ошибка (обязательно устранение): Непредвиденная ошибка в ходе обработки. UE. У плана закупок с реестровым номером null уже присутствует более поздняя версия 0 или редакция 1".
Причина данного контроля, связана с тем, что заказчики сформировали изменения напрямую в ЕИС и отправляют снова изменения, но уже из web-торгов.
Для решения необходимо узнать текущий ID документа в ЕИС (Рисунок 1) и создать обращение на сервисе Helpdesk. Если у Вас доступно для редактирования, в плане закупок, в дополнительных данных поле «Версия проекта плана закупок(ЕИС):» , то необходимо самостоятельно прописать версию, которая указана в ошибке.
При отправке плана-графика в ЕИС
Ошибка (обязательно устранение): Непредвиденная ошибка в ходе обработки. UE. Актуальный проект плана-графика с id 564049 не найдена в ЕИС
1. Необходимо узнать актуальный id плана-графика:
2. В личном кабинете ЕИС открыть «планы-графики закупок товаров, работ, услуг»
3. Навести курсор мыши на общие сведения последнего плана-графика.
Внизу страницы браузера появится адрес страницы (Рисунок 6). Параметр revisionid=…. будет являться актуальным id плана-графика.
При отправке извещения в ЕИС
Ошибка (обязательное устранение): Для требования Заказчика с кодом по СПЗ 03162000006 сведения о связи с планом-графиком не могут быть изменены
Заведено обращение разработчикам ЕИС на ложное срабатывание контроля. Данная проблема общая, но к сожалению пока никаких комментариев от разработчиков ЕИС не получили и обходных путей для решения проблемы тоже нет.
Ошибка (обязательно устранение): Некорректные данные. IDE. Дата и время начала срока подачи заявок (18.06.2017 18:32) не должна отличаться от значения в действующей редакции извещения (изменения извещения) (18.06.2017 17:32)
Сейчас поставили небольшое обновление, которое возможной решит вашу проблему. Попробуйте выполнить следующие действия:
1. перелогиниться
2. указать в первичной редакции реестровый номер извещения
3. в изменении указать дату начала подачи заявок, взяв её с ЕИС - в личном кабинете просмотреть извещение в формате XML и найти дату начала подачи заявок, эту дату и время, включая секунды, необходимо указать в изменении извещения. (можно было бы взять дату\время начала подачи из сообщения об ошибке отправки, но к сожалению ЕИС не выводит там секунды)
4. попробовать отправить изменение извещения.
Полезные статьи.
Заполнение сведений по лекарственным препаратам в лоте плана-графика
Заказчиком по показателю "Наименование лекарственной формы" выбрано значение "любая лекарственная форма для инфузий" (это может быть и раствор, и концентрат, и лиофилизат), а также по показателю "Дозировка" выбрано значение "не менее 125 мг" с целью недопущения ограничения конкуренции потенциальных участников в соответствии с Федеральным законом. В соответствии со справочником МНН, отраженным в ПК "WEB-Торги-КС" Заказчику необходимо выбрать один из шести вариантов по МНН Добутамин. На этапе формирования плана-графика не представляется возможным определить конкретные показатели, потому что процедура определения поставщика еще не состоялась, в связи с чем выбор вариантов из данного справочника может повлечь нарушение законодательства. Каким образом необходимо заполнять столбец "Сведения о лекарственном препарате", чтобы сведения были заполнены верно, но при этом не ограничивать конкуренцию? Куда в дальнейшем переходит информация, заполненная в этом столбце?
Ответ: Функционал комплекса доработан в части заполнения сведений о лекарственных препаратах в лоте плана-графика.
При внесении в контракт данных о лекарственных препаратах
При работе с информацией о лекарственных препаратах обратите внимание на п. 2.14.1.5 «Заполнение сведений о лекарственных препаратах» Руководства пользователя.
В случае, если код ОКПД 2 не совпадает с уникальным кодом лекарственного препарата, хотя совпадает номер регистрационного удостоверения и все остальное тоже, то есть возможность дополнить справочник МНН своими значениями.
Если необходимо создать новую учетную запись
Если возникла необходимость получить логин и пароль от ПК «Web-Торги-КС» или присвоить ЭЦП, отправьте скан приказа о назначении ответственных лиц на электронный адрес: *****@***ru.
Список часто задаваемых вопросов находится в разработке и будет постоянно дополняться.
Бывает такое, что при публикации или исполнении контракта выясняются неприятные ошибки в карточке контракта, или в самом приложенном документе. закрепляет, что любые изменения оформляются дополнительным соглашением и подлежат размещению в единой информационной системе в течении одного рабочего дня.
Но функционалом сайта предусмотрена возможно исправить некоторые сведения. Рассмотрим пошагово процесс выполнения данной функции.
Итак, в реестре контрактов выбираем необходимую нам реестровую запись, и выбираем «внесение изменений».
Открывается карточка контракта, которую можно редактировать. В левом верхнем углу представляется возможность выбрать «изменение контракта» или «исправление сведений». Нам нужно указать на второе.
Появляется окно, в котором необходимо детально указать изменения и вносимые правки.
После всех необходимых исправлений и обновления верной информации, следующим шагом будет публикация карточки контракта.
Данный способ исправлений не регулируется законом, и возможность предусмотрена только функционалом единой информационной системы, поэтому не рекомендуем использовать его в корыстных целях, влекущих нарушение законодательства о контрактной системе.
Напоминаем, что случаи изменения условий контракта закреплены и раскрыты в 44-ФЗ.
ВНИМАНИЕ! Для автоматического формирования всех отчетов и проверки уже созданных в ЕИС, воспользуйтесь нашим программным обеспечением. Также программа бесплатно проверит ваши закупки на ошибки, рассчитает НМЦК и СКП, поможет найти необходимый и многое другое!
Большое спасибо, Михаил, все сделали оперативно а главное понятно для меня... Так как мы с вами нашли общий язык. хотелось бы в дальнейшем так же продолжить связь именно с вами. Надеюсь на плодотворное сотрудничество.
Олеся Михайловна - генеральный директор ООО "ВКС"
От имени предприятия ГУП "Севастопольское авиационное предприятие" выражаем благодарность за профессионализм и оперативность вашей компании! Желаем вашей компании дальнейшего процветания!
Гуськова Лилия Ивановна - менеджер. ГУП "САП"
Спасибо вам, Михаил, большое за помощь в оформлении. Очень квалифицированный сотрудник +5!
Надия Шамильевна - предприниматель ИП Аношкина
От лица компании "АКБ-Авто" и от себя лично выражаю Вам и всем сотрудникам вашей компании благодарность за продуктивную и качественную работу, чуткое отношение к требованиям клиента и оперативность в исполнении заказываемых работ.
Насибуллина Альфира - Старший менеджер "АКБ-Авто"
Хочу поблагодарить консультанта Михаила за отличную работу, своевременные и полные консультации. Очень внимателен к проблемам клиента и вопросам, оперативное решение самых казалось бы для меня сложных ситуаций. Очень приятно работать с Михаилом!!! Теперь своим клиентам и знакомым буду рекомендовать Вашу компанию. Да и консультанты в тех.поддержке тоже очень вежливы, внимательны, помогли справится со сложной установкой ключа. Спасибо!!!
Ольга Севостьянова.
Приобретение ключа оказалось очень лёгким и, даже, приятным. Огромная благодарность за содействие менеджеру Михаилу. Объясняет сложные и массивные для понимания вещи ёмко, но очень понятно. К тому же я позвонил на горячую бесплатную линию и в режиме он-лайн, вместе с Михаилом оставил заявку. Мне изготовили ключ через 2 рабочих дня. В общем, рекомендую если экономите своё время, но в тоже время хотите иметь понимание - что покупаете и за что платите. Спасибо.
Левицкий Александр Константинович г. Самара
Личная благодарность консультанту Михаилу Владимировичу за оперативную консультацию и работу по ускоренному получению сертификата ЭП. В ходе предварительной консультации подбирается оптимальный набор индивидуальных услуг. Конечный результат получен незамедлительно.
Стоянова Н.Л. - главный бухгалтер ООО "СИТЕКРИМ"
Спасибо за оперативную работу и компетентную помощь! Консультацией остался очень доволен!
Дмитрий Фомин
ООО "Эксперт Система" благодарит за оперативную работу консультанта Михаила! Желаем Вашей компании роста и процветания!
Суханова М.С. - Оценщик ООО "Эксперт Система", г. Волгоград
Спасибо консультанту, представившемуся Михаилом, за оперативность в работе с клиентами.
Пономарев Степан Геннадьевич
Большое спасибо консультанту Михаилу, за оказанную помощь в получении ЭЦП. За оперативную работу и консультирование по вопросам возникающим в процессе оформления.
Леонид Некрасов
Компания в лице консультанта Михаила делает невозможное! Ускорение аккредитации менее чем за 1 час! Оплата по факту оказания услуги. Думал, такого не бывает. С полной ответственностью могу советовать связываться с Центром выдачи электронных подписей.
Сейчас со стороны ЕИС имеется ряд ошибок, которые они должны в ближайшее время поправить:
- При отправке контракта получаем контроль:
Ошибка (обязательно устранение): Непредвиденная ошибка в ходе обработки. Непредвиденная ошибка в интеграционном адаптере РГК. В случае Если заполнен блок «Классификация по ОКПД2» (products\product\OKPD2) то должен быть заполнен блок «Единица измерения» (products\product\OKEI) и код единицы должен содержаться в актуальном состоянии в справочнике ОКЕИ ЕИС — исправлено 16.04 - Для заказчика «………» недоступно формирование плана оплаты исполнения контракта за счет внебюджетных средств.
Ошибка (обязательно устранение): Некорректные данные. IDE. Начальная (максимальная) цена контракта заказчика не соответствует итоговой сумме по всем годам и по всем КБК, кодам КОСГУ, кодам видов расходов в разделах плана оплаты исполнения контракта за счет бюджетных / внебюджетных средств. - Ошибка на ПЗ «Документ не загружен на ООС из за ошибок: Уровень ошибки: error; Ошибка: Непредвиденная ошибка в ходе обработки; Описание: UE. Index: 0, Size: 0 java.lang.IndexOutOfBoundsException: Index: 0, Size: 0 at java.util.ArrayList.get(ArrayList.java:360) at ru.lanit.fz44.ejb.facade.rpz.integration.transform.PurchasePlanEditionTransformer.processKtruOkpd(PurchasePlanEditionTransformer.java:866) at ………………..». — исправят 20.04.2018
- Отсутствует выгрузка на FTP за 13.04 (не меняются состояния док-в, выгруженных 13.04). Кому срочно нужно перевести документ в действующие — проставляйте даты публикации и номера, затем пишите на тех.поддержку.
- Очень долгая обработка документов (долго висят в сост. На размещении)
- При выгрузке ПЗ из ВСРЗ возвращается ошибка: Документ не загружен на ООС из за ошибок: Уровень ошибки: error; Ошибка: Непредвиденная ошибка в ходе обработки; Описание: UE. Товара, работы или услуги с кодом 0000 в тэге (positions\position\commonInfo\undefined\OKPD2s\OKPD2\code) не найдено в актуальном состоянии в справочнике ОК 034–2014 (ОКПД2) в позиции плана закупок с номером позиции (внешним номером,ИКЗ)
- При отправке на размещение извещения (запрос котировок) из ЕИС возвращается ошибка: Документ не загружен на ООС из за ошибок: Уровень ошибки: error; Ошибка: Некорректные данные; Описание: IDE. See nested exception; nested exception is: org.springframework.remoting.RemoteAccessException: Could not access remote service ; nested exception is java.rmi.RemoteException: CORBA NO_IMPLEMENT 0x49421042 No; nested exception is: org.omg.CORBA.NO_IMPLEMENT: >> SERVER (id=11c328fe, host=eis-ok-02.zakupki.local) TRACE START: >>.и т.д — исправлено 16.04
- Ошибка при обработке результата загрузки: Interface not supported — исправлено.
Ошибка 1. В сведениях о контракте при выгрузке: Документ не загружен на ООС из за ошибок: Уровень ошибки: error; Ошибка: Непредвиденная ошибка в ходе обработки; Описание: Непредвиденная ошибка в интеграционном адаптере РГК. Поскольку документ в ЕИС находится в статусе Направлены на контроль, изменения документа в ЕИС не принимаются.
Решение: Через УРМ будет направлено письмо Департамента управления финансами, в котором даны разъяснения о способе оплаты таких контрактов без БО. Подробности можно получить по телефону: 352-433 Арламова Оксана Николаевна, начальник отдела единого казначейского счета в ДУФ .
Ошибка 2. Не уходят сведения об исполнении контрактов: Документ не загружен на ООС из за ошибок: Уровень ошибки: error; Ошибка: Непредвиденная ошибка в ходе обработки; Описание: Непредвиденная ошибка в интеграционном адаптере РГК. Этап контракта с такой датой окончания этапа (поле executions\stage\endDate) (для сведений о контракте с 01.01.2015) либо с таким месяцем и годом 10.02.2017 окончания этапа (для сведений о контракте до 01.01.2015) должен существовать в сведениях о контракте (contract), для которого присылается исполнение контракта (contractProcedure).
Решение: В ЕИС проверьте последнюю версию уточнения контракта. Выяснилось, что и хотя эта версия ушла из АИС в ЕИС и успешно там обработана, этапы исполнения контракта и сроки этих этапов не обновились. Отсюда расхождение в датах этапов. Поменять там вы ничего сейчас не сможете, нет функционала и кнопок. Такие платежи как и по первому варианту будет пропускать ДУФ по письму от Заказчика.
Обновлен файл Вопросы-Ответы. Добавлено пояснение по изменению внесения изменений в Распределение финансирования в позициях Плана-Графика.